Assistenza e servizi

Servizio di assistenza stradale

Scopri come possiamo aiutarti

Assistenza stradale 24/7 

Il numero verde di assistenza stradale è operativo 24 ore su 24 tutto l’anno e sempre a disposizione per assistenza stradale, in viabilità ordinaria e autostradale sull’intero territorio italiano ed estero.

Per tutti i Clienti DR è previsto il servizio DR Assistance, gestito in partnership con ACI Global Italia.

La nastra partnership con ACI Global Italia è stata ideata per garantire ai nostri clienti viaggi in completa sicurezza e tranquillità grazie ad una serie di servizi e tutele.

Ad ogni intestatario del veicolo, in seguito all’immatricolazione della vettura, ACI Global Italia invia in automatico la Tessera ACI che ha validità annuale e viene generata tante volte, quanti sono gli anni di garanzia riconosciuti del veicolo.

Servizi inclusi

Fermo del veicolo

Se il tuo veicolo sta riscontrando un problema o si ferma è possibile contattare il numero verde dedicato (803-116). Comunica il numero di garanzia (da rilevare sulla carta plastificata ACI), il tuo nome e cognome, un recapito telefonico per la reperibilità, il luogo del fermo e la marca il modello del veicolo, saremo pronti ad aiutarti!

Necessità di traino

La nostra Centrale Operativa è sempre pronta ad intervenire in tuo soccorso e in caso di necessità di traino, provvederà a trasportare il veicolo presso l’officina DR più vicina entro 50 km dal punto di fermo oppure, se in autostrada, entro 50 km dalla prima uscita.

Servizio di depannage e assistenza tecnica

Il nostro servizio di assistenza tecnica include l’invio di un’officina mobile di assistenza stradale in caso di immobilizzo o mancato avviamento dell’auto per guasti di lieve entità. Faremo il possibile per intervenire direttamente sul luogo in cui ti trovi e permetterti di tornare subito in pista.

Soccorso Stradale nazionale ed internazionale

Per usufruire dei nostri servizi gratuiti, contattaci alla nostra centrale operativa al numero (803-116). Fornisci i tuoi dati e i dettagli necessari per raggiungerti in caso di fermo. Se sei all’estero o in uno dei paesi coperti, chiama il +39 02 66165116.

Andorra, Albania, Austria, Belgio, Bosnia–Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Marocco, Montenegro,Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Tunisia, Turchia e Ungheria.

Segui questa procedura per un intervento rapido e senza costi aggiuntivi.

Assistenza Sanitaria

Che tu sia in viaggio in Italia o all’estero, in caso di bisogno, potrai usufruire delle prestazioni di assistenza medico-sanitaria 24 ore su 24, 365 giorni l’anno contattando la centrale operativa in Italia dal numero (803-116) e dall’estero al numero +39 02 66165116

Andorra, Albania, Austria, Belgio, Bosnia–Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Marocco, Montenegro,Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Tunisia, Turchia e Ungheria.

Tutela legale

Il nostro servizio di Tutela Legale, fornito a tutti i soci ACI, garantisce una copertura in caso di incidenti stradali, denunce di sinistro e perdita punti patente. Per verificare tutte le prestazioni incluse consulta il sito www.aci.it

Per maggiori dettagli sui servizi ACI Global Italia consultare le Condizioni Generali di Contratto

Garanzie DR

Per maggiori informazioni sui termini e condizioni di garanzia vai alla pagina dedicata