Il codice ACI è presente sulla tessera ACI Global Italia che viene inviata al possessore del veicolo, rappresentato dal numero tessera. È possibile reperire il codice anche attraverso il servizio clienti, telefonicamente contattando il numero 0865 1998320 o via email servizioclienti@drautomobiles.it, in quanto Casa Madre riceve i codici per opportuna conoscenza; ulteriormente è possibile tramite la Concessionaria di riferimento (se dispone dell’accesso ad ISERVICE).